Parcel Shield：14家业者联手反诈骗，此前查出13,045条诈骗、赌博及违禁贴文
通讯部长法米法兹在莎阿南的全国快递日推出Parcel Shield。今年MCMC在电商平台共记录13,045条诈骗、赌博及违禁服务贴文。
发生了什么1/6 Parcel Shield在莎阿南推出，MCMC查出13,045条诈骗、赌博及违禁服务贴文
通讯部长拿督斯里法米法兹于2026年10月31日在莎阿南雪兰莪国际贸易中心（SITC）的全国快递日2026上推出Parcel Shield。
这项计划汇集14家快递及电商企业，共享诈骗情报、发出预警，并协调防范与快递相关的诈骗行动。它由邮政论坛（Postal Forum）推动，该论坛是MCMC根据2012年邮政服务法令委任的自律机构。
法米在宣布推出的同时公布执法数据：2026年1月1日至10月30日，MCMC在电商平台查出13,045条内容涉及诈骗、赌博及违禁服务。其中超过5,000条是民众举报的诈骗相关贴文，172条涉及赌博，7,789条涉及违禁服务。
真实数字2/6 已开44份调查文件，2宗提控上庭
13,0452026年1月至10月查出的诈骗、赌博及违禁贴文44份MCMC开立的调查文件15亿全国每年处理的包裹量截至2026年10月30日，MCMC已就要求电商平台下架的内容开立44份调查文件。其中2宗已提控上庭，超过一半仍在调查中。
快递业估计在全国雇用120,000名员工，每年处理约15亿件包裹，平均每分钟约2,800件。法米说，行业快速增长也带来越来越多隐忧，尤其是网络诈骗和欺诈。
MCMC根据《通讯与多媒体法令》第263条文，要求平台移除违禁内容，协助执法。
图片: Photo: CC0 via Openverse 对你钱包的影响3/6 假快递链接如何伸进你的银行账户
诈骗集团发短信、WhatsApp消息或电邮，声称你有一件包裹派送失败，要你点击链接领取包裹。法米说，那个链接是专门用来入侵你的手机、取得银行账户访问权的。
另一个常见手法：一件COD（货到付款）包裹送到你手上，里面是你从没买过的东西。你付了钱给快递员，买的却是一件你根本没订的包裹。
邮政论坛列出四种主要手法：假派送通知、COD诈骗、钓鱼链接，以及冒充正规快递公司。邮政论坛首席执行员Nurhafizah Hanifah说，大家不必每次看到派送通知就提心吊胆。
一步步怎么做4/6 收到可疑派送消息，该怎么做
- 不要点击任何派送短信、WhatsApp消息或电邮里的链接，就算它显示你认得的快递公司标志也一样。
- 打开快递公司自己的官方App或网站，输入你的追踪号码查看。那才是可信的状态。
- 如果一件COD包裹送到你手上，里面是你从没订过的东西，不要付钱给快递员。拒收，然后举报寄件人。
- 如果你已经点了可疑链接，立刻拨打国家诈骗应对中心997，同时联络你的银行冻结账户。越快打电话，钱在转走之前被冻结的机会就越大。
- 把那条消息举报给MCMC，让它根据《通讯与多媒体法令》第263条文把内容下架。
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13,045 2026年1月至10月查出的诈骗、赌博及违禁贴文 已开44份调查文件，2宗提控上庭 2026年1月至10月查出的诈骗、赌博及违禁贴文
为什么重要5/6 Parcel Shield工作小组怎么运作
这14家企业组成Parcel Shield工作小组（PSWG），作为共享威胁情报、协调预警的平台。成员包括Pos Malaysia、DHL eCommerce、J&T Express、GD Express、City-Link Express、Skynet Worldwide、SPX Express、Teleport、UPS、SF Global Express、ABX Express、MTR Freight、TikTok Shop和Mudah.my。
PSWG一旦发现新的诈骗手法，会评估威胁程度，在消费者被大面积盯上之前向成员发出安全提醒。邮政论坛也推行公众倡导计划，让大家更了解自己在邮政和快递服务下的权益。
法米呼吁所有快递公司和电商平台加入PSWG，建立更广泛的防护网络。邮政论坛同时是消费者的第二层投诉渠道——如果对服务提供者的处理方式不满意，可以向它申诉。
值得知道6/6 法米：诈骗集团想偷走每一个包裹里的信任
法米在推出仪式上说，每一个包裹背后，可能是一位妈妈在等孩子的药，也可能是一个小商贩靠送货养家。他说诈骗集团想偷走的就是这份信任；骗子以网络行动，行业就必须团结成一面盾。
44份 02/02MCMC开立的调查文件 已开44份调查文件，2宗提控上庭 MCMC开立的调查文件
常见问题
Parcel Shield是什么？
Parcel Shield是邮政论坛于2026年10月31日推出的行业计划，由14家快递及电商企业参与。Parcel Shield工作小组共享诈骗情报、发出预警，让假派送链接大范围扩散之前，消费者就能收到提醒。
点了假快递派送链接怎么办？
立刻拨打国家诈骗应对中心997，同时联络银行冻结账户。不要等。越快举报，钱在转走前被冻结的机会就越大。之后再把那条消息举报给MCMC。
Parcel Shield有哪些快递公司参与？
14家：ABX Express、City-Link Express、DHL eCommerce、GD Express、J&T Express、MTR Freight、Pos Malaysia、SF Global Express、Skynet Worldwide、SPX Express、Teleport、TikTok Shop、UPS和Mudah.my。
来源: Bank Negara MalaysiaNewswavSuaramerdeka
